Es importante mantener segura su información personal de solicitantes engañosos. Empresas sin afiliación a Rosegate pueden intentar contactarlo con respecto a su hipoteca, pueden pretender ser de Rosegate y sonar convincentes. Aquí hay pasos que puede tomar antes de proporcionar su información personal a cualquier persona:
- Cada vez que no esté seguro acerca de una llamada telefónica, mensaje de texto o correo en papel que reciba con respecto a su hipoteca con Rosegate, puede llamarnos al 855-835-7334 para verificar.
- Asegúrese de que cualquier número de teléfono que le indiquen que llame sea uno de los que aparecen en el sitio web de Rosegate.
- Incluso si la llamada de nosotros fue legítima, siempre puede colgar y llamarnos de nuevo. El próximo agente que contacte podrá ayudarlo.
- No proporcione su contraseña a ningún llamante. Rosegate nunca le pedirá su contraseña por teléfono.
- Verifique que todos los correos electrónicos de Rosegate sean enviados desde una dirección de correo electrónico @rosegateservicing.com or @servicemacusa.com. Si aún no está seguro acerca de la legitimidad, llámenos al 855-835-7334.
Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos.